প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)

১. যেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল (Google দিয়ে সাইন-ইন করলে Google প্রোফাইলের নাম-ইমেইল)।
• শেখার ডেটা: অনুশীলনের উত্তর, স্কোর, স্ট্রিক, ফ্ল্যাশকার্ড অগ্রগতি, স্টাডি প্ল্যান।
• AI ইনপুট: AI ফিডব্যাকের জন্য আপনার লেখা (essay/summary) ও স্পিকিং রেকর্ডিং/ট্রান্সক্রিপ্ট।
• পেমেন্ট তথ্য: লেনদেনের আইডি, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস। কার্ড/bKash/Nagad নম্বর আমরা কখনো পাই বা রাখি না — সেগুলো EPS-এর নিরাপদ পেজে প্রক্রিয়া হয়।
• ডিভাইস/ব্যবহার: মৌলিক ভিজিট পরিসংখ্যান ও ব্রাউজার localStorage (পছন্দ মনে রাখতে)।

২. তথ্য যেভাবে ব্যবহার হয়

সেবা চালানো (অগ্রগতি সিঙ্ক, স্কোর হিসাব), AI ফিডব্যাক তৈরি, Pro অ্যাক্টিভেশন, সাপোর্ট এবং সেবার মান উন্নয়ন — শুধুই এসব কাজে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো কাছে বিক্রি করি না।

৩. তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর

• Supabase — ডেটাবেস ও লগইন (ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।
• Vercel — ওয়েবসাইট হোস্টিং।
• EPS (eps.com.bd) — পেমেন্ট প্রসেসিং।
• AI প্রোভাইডার (যেমন OpenAI/Grok/Groq) — শুধু AI ফিডব্যাকের জন্য আপনার উত্তর/রেকর্ডিং প্রক্রিয়া করে; স্থায়ীভাবে সংরক্ষণের জন্য নয়।
• Google — আপনি Google সাইন-ইন বেছে নিলে।

৪. কুকি ও localStorage

লগইন সেশন এবং আপনার পছন্দ (যেমন কোন পরীক্ষা বেছেছেন) মনে রাখতে আমরা কুকি/localStorage ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

৫. ডেটা সংরক্ষণ ও আপনার অধিকার

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার কপি চাইতে বা অ্যাকাউন্ট ও সব ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন — ইমেইল করুন, ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬. শিশুদের তথ্য

সেবাটি ১৩ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া কোনো শিশুর তথ্য জানা গেলে তা মুছে ফেলা হবে।

৭. পরিবর্তন ও যোগাযোগ

পলিসি হালনাগাদ হলে এই পেজে তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। প্রশ্ন বা অনুরোধ: info@thezavino.com